サービスキャンペーン情報

Type9i、Type5SHOVEL、Type5iEVO ラバーマウント組付不具合

2017.06.02

この度は、弊社サービスキャンペーンに関しまして、 ご愛用の皆様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 現在、サービスキャンペーン対象車を保有されているお客様には、ご購入いただいた販売店にて無償修理の受付を実施しております。 ご多忙のところ大変恐縮ですが、何卒ご協力賜りますようお願い申し上げます。

※ サービスキャンペーンとは
サービスキャンペーンとは、リコール届出や改善対策届出に該当しないような不具合で、商品性・品質の改善措置を行うことをいいます。

サービスキャンペーン開始日

平成29年6月2日

不具合の部位(部品名)

ラバーマウント

基準不適合状態にあると認める構造、装置又は性能の状況及びその原因

オイルタンクを支持するラバーマウントの組付けが不適切なため、当該マウントがねじれた状態で組付けられているものがある。そのため、そのままの状態で使用を続けると、ラバーマウントが破断してオイルタンクにがたつきが生じるおそれがある。

改善措置の内容

全車両、ラバーマウントを新品に交換し、メーカーが指定する適正な方法にて組付けをする。

自動車使用者及び自動車分解整備事業者に周知させるための措置

サービスキャンペーン対象車

車名:プロト 型式:PRC 通称名:ロードホッパーType9i
車台番号の範囲:1P9PRC703CL471001~1P9PRC708DL471061        
輸入期間:平成25年3月15日~平成26年12月17日
台数:15

車名:プロト 型式:KRD 通称名:ロードホッパーType5 SHOVEL
車台番号の範囲:1P9KRD740DL471011~1P9KRD741DL471129       
輸入期間:平成25年6月12日~平成26年12月15日
台数:56

車名:プロト 型式:DRA 通称名:ロードホッパーType5i EVO
車台番号の範囲:1P9DRA658CL471015~1P9DRA651DL471133     
輸入期間:平成25年4月4日~平成26年1月13日
台数:36